용어 · 마케팅

손실회피

같은 크기의 이익보다 손실을 더 크게 느끼는 경향.

놓칠 가능성이나 실패 비용에 민감하게 반응하는 행동 특성입니다. 실제 제약과 고객이 피하고 싶은 비용을 정확히 설명할 때 유용하며 근거 없는 긴급성은 신뢰를 해칠 수 있습니다.

업데이트 2026-09-27·행동경제학 · 구매심리 · 설득

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