브리핑 · 트렌드

리뷰·UGC가 신뢰 인프라가 되는 이유

다른 사용자의 구체적인 경험이 온라인 구매의 불확실성을 줄인다.

별점 숫자보다 어떤 상황에서 무엇이 달라졌는지를 보여주는 경험이 유용합니다. 후기뿐 아니라 Q&A, 사용 가이드, 사례도 신뢰를 만드는 층입니다.

업데이트 2026-09-27·리뷰 · UGC · 사회적증거

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